北京網站設計如何設計出符合用戶體驗的網站
責任編輯:神州華宇 來源:北京網站建設 點擊:331 發表時間:2019-03-12
“互聯網+”政策的提出,讓每個企業幾乎都有了自己的網站,甚至傳統行業也在慢慢嘗試互聯網推廣營銷。網站在互聯網上有宣傳的作用,同時也是企業和消費者溝通的橋梁。網站是企業在網絡的展示窗口,24小時營業的旗艦店,用戶會通過網站來了解公司的相關信息,對公司做一個大概的評估,那北京網站設計公司怎樣設計網站會更符合用戶的體驗呢?
一、網站體驗的分類
1、感官體驗:呈現給用戶視聽上的體驗,強調舒適性。
2、交互體驗:呈現給用戶操作上的體驗,強調易用/可用性。
3、情感體驗:呈現給用戶心理上的體驗,強調友好性。
4、瀏覽體驗:呈現給用戶瀏覽上的體驗,強調吸引性。
5、信任體驗:呈現給用戶的信任體驗,強調可靠性。
設計良好的用戶體驗網站.jpg
二、網站導航設計
導航設計是引導用戶訪問網站的路徑,對于不同用戶來說,訪問網站的目的不同,為了滿足他們不同的需求,必須要設計一目了然的導航。網站導航能從根本上解決問題,將原本雜亂的網站變得有歸類。對于企業網站,導航設計要讓用
戶一目了然,將主營產品集中顯示,并給予聯系方式。良好的網站結構首先需要做到通俗易懂,尤其是在導航設計上。很多時候網站的受眾人群比較普通,對于檢索的信息并非專業人士顯得專業,過于專業化的術語對于普遍用戶而言了解甚少,若在主導航中利用的話很難能夠起到引導作用。故若能夠采用通俗易懂的方式進行闡述的話,其引導力就會更強,促使用戶進行下一步行為,真正做到了針對于大眾用戶,而非“專業人士”。在網站結構設計上是必須針對普通用戶進行考慮,采用什么樣的文字更能夠引導用戶行為最重要,而非你認為專業就“專業”,專業是需要靠數據說話的。
三、要有豐富的網站內容和圖片信息
網站的吸引力直接來源于網站的內容,直接影響網站的質量。
在如此浮躁的今天,網站應該采取圖文并茂的形式,在第一眼就吸引用戶的眼球,否則繁瑣冗長的文字只會讓用戶產生反感立即關閉掉網頁。
四、網站設計要符合目標用戶
在做一個網站之前,你必須先了解你的目標用戶群體是哪一類人,然后在來對你的網站版塊和顏色搭配方面進行設計。假如你是做虛擬主機的,你必須第一時間就會想到目標人群是誰,他們的上網習慣是什么?他們的思維習慣是什么?然后就對癥下藥。
在顏色搭配上,比如一個醫院類型的網站,你弄一個大紅大紫色,用戶看著肯定不舒服,而一個婚慶公司,弄成全白色,搞得像出殯一樣,那用戶看到了,肯定選擇其他的網站。所以在網站設計上一定要符合目標用戶的喜好,要想提高轉化率,那第一步肯定是先要讓用戶停下腳步,對我們的網站產生好感。
五、網站搜索功能
網站需不需要做搜索功能?曾經在論壇網站比較火爆的年代,很多論壇都加了搜索功能,雖然體驗不是那么好,但是,面對一個信息量大的網站,加點搜索功能還是能夠解決不少問題的。站內搜索的設計是否容易使用,直接影響用戶的體驗,從而影響網站的營銷效果。
六、網站的首頁的布局
這點來說,可以說是絕大部分網站的通病,整個網站的首頁顯得錯亂不堪,尤其是網站導航,根本就沒有一個讓用戶可以產生興趣去點擊的位置,都是一些“關于我們”、“公司榮譽”、“企業資訊”等等,這些,你要是作為用戶,你會去看嗎?只有一個位置,用戶都會去點擊的,那就是“產品介紹”為什么會是他呢?經過我對操作過的大量的企業網站的頁面點擊圖進行分析,他的熱度是最高的,點擊率也是最高的,用戶其實就是想看產品,那么用戶還想看什么?你肯定已經知道了,就是第一點所說的,用戶還喜歡看關于產品的一些價格、維修等常識性知識,而你的網站有嗎?一般都沒有!不信,你就搜搜看,大部分的企業站點,根本就沒有可讀性,用戶點擊打開之后,首頁上沒有用戶想點擊的位置,拉到最下面也是沒有,只有關閉頁面,導致頁面停留時間過短,還有一些網站,進入首頁之后就跳出“歡迎……、在線咨詢”等等窗口,關閉后,一會又跳出來了,用戶是很懶的,很急躁的,他希望的是自己點開的頁面可以直接看到自己需要的東西,而不需要關閉之后,往下找,而最終用戶在哪個網站找到了自己的東西,蜘蛛也是可以判定的,蜘蛛會認為這個站點更符合用戶的體驗需求,從而讓他往前排,你說,這樣的站點,誰不喜歡呢?
七、8種熱圖分析策略,改善頁面,提升轉化
鏈接測試 - 是否存在用戶點擊死角?
注意力分散測試 - 元素是否會分散用戶注意力?
內容測試 - 用戶是否遺漏了一些網頁希望傳達的信息?
設備測試 - 網頁在不同屏幕尺寸的設備上顯示是否帶來最佳體驗?
深度測試 - 用戶能否較容易地觸達頁面上的所有內容?
互動測試 - 您的用戶到底在尋找什么?
首屏測試 - 網頁首屏上的內容是否能留住用戶?
導航欄測試 - 您的導航欄對網站有幫助么?還是嚴重傷害了網站?
一、網站體驗的分類
1、感官體驗:呈現給用戶視聽上的體驗,強調舒適性。
2、交互體驗:呈現給用戶操作上的體驗,強調易用/可用性。
3、情感體驗:呈現給用戶心理上的體驗,強調友好性。
4、瀏覽體驗:呈現給用戶瀏覽上的體驗,強調吸引性。
5、信任體驗:呈現給用戶的信任體驗,強調可靠性。
設計良好的用戶體驗網站.jpg
二、網站導航設計
導航設計是引導用戶訪問網站的路徑,對于不同用戶來說,訪問網站的目的不同,為了滿足他們不同的需求,必須要設計一目了然的導航。網站導航能從根本上解決問題,將原本雜亂的網站變得有歸類。對于企業網站,導航設計要讓用
戶一目了然,將主營產品集中顯示,并給予聯系方式。良好的網站結構首先需要做到通俗易懂,尤其是在導航設計上。很多時候網站的受眾人群比較普通,對于檢索的信息并非專業人士顯得專業,過于專業化的術語對于普遍用戶而言了解甚少,若在主導航中利用的話很難能夠起到引導作用。故若能夠采用通俗易懂的方式進行闡述的話,其引導力就會更強,促使用戶進行下一步行為,真正做到了針對于大眾用戶,而非“專業人士”。在網站結構設計上是必須針對普通用戶進行考慮,采用什么樣的文字更能夠引導用戶行為最重要,而非你認為專業就“專業”,專業是需要靠數據說話的。
三、要有豐富的網站內容和圖片信息
網站的吸引力直接來源于網站的內容,直接影響網站的質量。
在如此浮躁的今天,網站應該采取圖文并茂的形式,在第一眼就吸引用戶的眼球,否則繁瑣冗長的文字只會讓用戶產生反感立即關閉掉網頁。
四、網站設計要符合目標用戶
在做一個網站之前,你必須先了解你的目標用戶群體是哪一類人,然后在來對你的網站版塊和顏色搭配方面進行設計。假如你是做虛擬主機的,你必須第一時間就會想到目標人群是誰,他們的上網習慣是什么?他們的思維習慣是什么?然后就對癥下藥。
在顏色搭配上,比如一個醫院類型的網站,你弄一個大紅大紫色,用戶看著肯定不舒服,而一個婚慶公司,弄成全白色,搞得像出殯一樣,那用戶看到了,肯定選擇其他的網站。所以在網站設計上一定要符合目標用戶的喜好,要想提高轉化率,那第一步肯定是先要讓用戶停下腳步,對我們的網站產生好感。
五、網站搜索功能
網站需不需要做搜索功能?曾經在論壇網站比較火爆的年代,很多論壇都加了搜索功能,雖然體驗不是那么好,但是,面對一個信息量大的網站,加點搜索功能還是能夠解決不少問題的。站內搜索的設計是否容易使用,直接影響用戶的體驗,從而影響網站的營銷效果。
六、網站的首頁的布局
這點來說,可以說是絕大部分網站的通病,整個網站的首頁顯得錯亂不堪,尤其是網站導航,根本就沒有一個讓用戶可以產生興趣去點擊的位置,都是一些“關于我們”、“公司榮譽”、“企業資訊”等等,這些,你要是作為用戶,你會去看嗎?只有一個位置,用戶都會去點擊的,那就是“產品介紹”為什么會是他呢?經過我對操作過的大量的企業網站的頁面點擊圖進行分析,他的熱度是最高的,點擊率也是最高的,用戶其實就是想看產品,那么用戶還想看什么?你肯定已經知道了,就是第一點所說的,用戶還喜歡看關于產品的一些價格、維修等常識性知識,而你的網站有嗎?一般都沒有!不信,你就搜搜看,大部分的企業站點,根本就沒有可讀性,用戶點擊打開之后,首頁上沒有用戶想點擊的位置,拉到最下面也是沒有,只有關閉頁面,導致頁面停留時間過短,還有一些網站,進入首頁之后就跳出“歡迎……、在線咨詢”等等窗口,關閉后,一會又跳出來了,用戶是很懶的,很急躁的,他希望的是自己點開的頁面可以直接看到自己需要的東西,而不需要關閉之后,往下找,而最終用戶在哪個網站找到了自己的東西,蜘蛛也是可以判定的,蜘蛛會認為這個站點更符合用戶的體驗需求,從而讓他往前排,你說,這樣的站點,誰不喜歡呢?
七、8種熱圖分析策略,改善頁面,提升轉化
鏈接測試 - 是否存在用戶點擊死角?
注意力分散測試 - 元素是否會分散用戶注意力?
內容測試 - 用戶是否遺漏了一些網頁希望傳達的信息?
設備測試 - 網頁在不同屏幕尺寸的設備上顯示是否帶來最佳體驗?
深度測試 - 用戶能否較容易地觸達頁面上的所有內容?
互動測試 - 您的用戶到底在尋找什么?
首屏測試 - 網頁首屏上的內容是否能留住用戶?
導航欄測試 - 您的導航欄對網站有幫助么?還是嚴重傷害了網站?
其實對用戶體驗的研究必然離不開心理學,僅憑經驗來揣摩用戶的心理終究不可靠,不免盲目。心理學的知識可以和美工結合,制作方便舒適的外觀和操作方式。而通過數據挖掘可以提高對用戶的內容提供的準確性。我想,對定位明確的網站來說,其用戶的類型和行為是可以預知的,并能針對性地做用戶體驗的優化。只有滿足了用戶需求,網站才能夠呈現出更多的價值,即為企業帶來轉化以及提升形象。